Business Expert Credit Bail - H/f

Bank, Financial & Insurance Activities

Nombre de postes vacants

1

Type d'emploi

À temps plein

Responsabilités

Missions:

Promouvoir l’ensemble des produits Crédit-Bail (CB), Location Longue Durée (LLD) et Lease Back de la filiale à destination de la clientèle Entreprises en cohérence avec le plan stratégique Crédit-Bail et commercial de la filiale, en vue de favoriser la mise en place de produits innovants, visant à répondre aux besoins des clients de manière globale.

Responsabilités principales :

Stratégie 

En tant que Business Expert Crédit-Bail, assister le Responsable Crédit-Bail dans l’élaboration et le suivi de la stratégie Crédit-Bail de la filiale

 Animation /Pilotage

 Suivre l’évolution des revenus, des coûts et de la rentabilité de l'activité Crédit-Bail

 Suivre les ventes, l’activation et l’utilisation des produits sur l'ensemble des commerciaux de la Banque

Assurer l’expertise produit auprès des commerciaux de manière à promouvoir les produits Crédit-Bail auprès de la clientèle.

Assurer les formations clients (collectives ou individuels)

Dispenser les formations internes destinées aux commerciaux

Commercial

 Promouvoir en lien avec la force de vente les actions de prospection

Être le relais commercial entre la Banque et les fournisseurs d'équipement agréés

Participer à la conception et être force de proposition sur les produits/offres de leasing pour des opérations spécifiques et non standard

Veiller à la communication auprès de la force de vente afin d’assurer la cohérence entre la stratégie commerciale et la vente de produits spécifiques

Participer à l’élaboration et l’animation des actions commerciales

Développer les ventes croisées grâce à une démarche commerciale coordonnée auprès des commerciaux

Participer en appui aux rendez-vous clientèle auprès des commerciaux

Assurer la synergie avec le service d’implémentation et le SAV afin de garantir la qualité d’exécution

 Appui général à l'équipe administrative

 Suivant les besoins de service, traiter et suivre les contrats de crédit-bail et de LLD

Suivant les besoins de service, traiter et suivre les impayés de crédit-bail et de LLD

Suivant les besoins de service, régler les fournisseurs et prestataires

Suivant les besoins de service, assister dans les travaux comptables de fin de mois

 Risques opérationnels

 Veiller à la culture des risques en ce qui engage sa responsabilité

Superviser les risques opérationnels

S'assurer du respect de la Conformité sur son périmètre

Agir contre les opérations de blanchiment et de financement du terrorisme

S'assurer de la bonne application des procédures s'appliquant à son périmètre

S’assurer du bon fonctionnement de la surveillance permanente sur son périmètre de responsabilité

Réaliser la surveillance formalisée des comptes et des procédures

Gestion des opérations

 Contribuer au service d’assistance aux utilisateurs en répondant aux appels clients, suivant la résolution effective des réclamations et en représentant le métier auprès des équipes supports

Veiller au respect des contrats de service élaboré avec les fournisseurs d'équipement

Suivre la facturation des produits relevant de son champ d’expertise au sein du Crédit-Bail.

Exigences scolaires

BAC+4/5 Banque et Finances, Economie ou un diplôme obtenu ans une école de commerce

Expérience requise

Expérience professionnelle de 3 ans minimum à une fonction similaire dans un établissement bancaire ou une institution Financière ; ou justifier d’une expérience en exploitation clientèle commerciale.

Exigences supplémentaires

Compétences requises

Connaitre l’offre bancaire destinée à la clientèle entreprise, notamment les produits Crédit-Bail,

Connaitre le marché Entreprises et ses spécificités,

Maîtriser les techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection

Maîtriser le pilotage de vente et l’animation des équipes commerciales

Maitriser les outils burautiques (Windows, Word, Excel, Acces)

La maitrise de la langue Anglaise serait un atout.

 Aptitudes générales 

Adaptabilité;

Maitrise de soi;

Ouverture d’Esprit;

Créativité et Innovation;

Charisme/Influence;

Communication orale et écrite

Capacité de travailler sous pression 

Rémunération et autres avantages

Négociable

Lieu de travail

Douala, Douala,