Directeur Santé

Bank , Finance Et Assurances

Nombre de postes vacants

1

Type d'emploi

À temps plein

Responsabilités

Notre client, courtier d'assurance panafricain présent dans 25 pays, recherche un(e) Directeur(trice) Santé (Assurance).

PRINCIPALES MISSIONS

Le Directeur Santé est responsable de la production, de la gestion des processus, des relations avec le réseau de prestataires, du portefeuille clients et assureurs. 

1. ·         Gestion du service Santé CI
2. ·         Encadrement de l’équipe
3. ·         Propositions d'amélioration des outils et des processus (mise en place d'algorithmes pour optimiser l'expérience client, des assureurs et des prestataires)
4. ·         Animation des relations avec les prestataires, assureurs et clients (Mutuelles et Autofinancement inclus)
5. ·         Supervision des obligations réglementaires auprès des autorités
6. ·         Développement du portefeuille clients

 

COMPÉTENCES

1.    Gestion opérationnelle :

• ·         Superviser l'ensemble des opérations liées à l'assurance santé (Production, Sinistres)
• ·         Optimiser et améliorer les processus de gestion du service
• ·         Évoluer les outils de gestion pour plus d'efficacité
• ·         Assurer la conformité aux normes réglementaires

2.    Stratégie et développement :

• ·         Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la qualité des services
• ·         Identifier des opportunités de croissance et développement dans l'assurance santé
•  

3.    Gestion d’équipe :

• ·         Encadrer, motiver et développer l’équipe du service
• ·         Assurer un leadership fort pour atteindre les objectifs fixés

4.    Relations partenaires :

• ·         Maintenir une communication fluide et efficace avec les assureurs et prestataires
• ·         Résoudre les problématiques et gérer les préoccupations des partenaires

5.    Gestion financière :

• ·         Superviser le budget du service et veiller au respect des objectifs financiers
• ·         Optimiser les processus pour maximiser la rentabilité

6.    Veille réglementaire : 

• ·         Suivre les évolutions légales et réglementaires dans le secteur de l'assurance santé
• ·         Adapter les pratiques pour garantir la conformité

7.    Rapports et analyses 

• ·         Rédiger des rapports réguliers sur les performances du service
• ·         Analyser les données pour identifier des tendances et améliorer les performances

Exigences scolaires

Un diplôme de niveau Bac+5 minimum est généralement requis, de préférence en Assurance, Gestion des Risques, Finance, ou un domaine connexe. Une spécialisation en santé ou en management des services de santé serait un atout.

Expérience requise

5 ans dans un poste de direction ou de gestion dans le domaine de l'assurance santé ou un secteur similaire.

Exigences supplémentaires

 Expérience confirmée dans la gestion des opérations d'assurance santé

Compétences avérées en leadership et gestion d’équipe

·         Maîtrise des réglementations en vigueur dans le secteur de l'assurance santé

·         Excellente gestion des processus

·         Aptitudes en communication et relations interpersonnelles

 

Rémunération et autres avantages

A discuter lors de l'entretiens 

Lieu de travail

ABIDJAN, COCODY,