Nombre de postes vacants
2
Type d'emploi
À temps plein
Responsabilités
L'agent
d'accueil est le premier point de contact pour les visiteurs et les clients
d'une entreprise. Son rôle principal est d'accueillir les personnes de manière
professionnelle et amicale, de répondre à leurs questions et de les orienter
vers les services appropriés.
Responsabilités Principales:
Accueil des
Visiteurs: Accueillir les visiteurs dès leur arrivée, les informer des
procédures d'accès et les diriger vers les bureaux ou les personnes concernées.
Gestion des
Appels Téléphoniques: Répondre aux appels téléphoniques entrants, filtrer les
demandes et les transférer aux bons interlocuteurs.
Traitement
du Courrier: Réceptionner et distribuer le courrier et les colis entrants,
préparer les envois sortants.
Assistance Administrative:
Fournir un soutien administratif de base, tel que la saisie de données, la
préparation de documents et la gestion des agendas.
Information
et Orientation: Fournir des informations générales sur l'entreprise, ses
services et ses activités, et orienter les visiteurs vers les ressources
appropriées.
Exigences scolaires
Diplôme
d'études secondaires (Bac) ou équivalent.
Expérience requise
Une
expérience préalable dans l'accueil ou le service à la clientèle serait un
atout.
Exigences supplémentaires
Excellentes
compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité à
travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Sens du
service client et aptitude à traiter les situations délicates avec calme et
professionnalisme.
Maîtrise
des outils informatiques de base (MS Office, systèmes téléphoniques, etc.).
Capacité à
travailler efficacement sous pression et dans un environnement dynamique.
Rémunération et autres avantages
Négociable
Lieu de travail
Douala, Douala,
Publié le : 03 juillet 2024
Date limite : 31 août 2024
Nombre de postes vacants : 2
Type d'emploi : À temps plein
Niveau d'expérience : Niveau débutant
Genre : Homme ou femme
Lieu de travail : Douala, Douala,