Directeur Technique - Courtier En Assurance

Banque , Finance Et Assurances

Nombre de postes vacants

1

Type d'emploi

À temps plein

Responsabilités

Le Directeur Technique (H/F) sous l’autorité directe de la Direction Générale, il sera en charge de l’animation et l’encadrement des services techniques du cabinet. Il veillera à la supervision des équipes, au suivi de l’exécution des procédures de gestion et à leur amélioration continue, aux discussions techniques avec les Compagnies et pourra, au besoin animer la discussion avec certains clients Grands Comptes. En relation avec les autres filiales du Groupe en Afrique et avec les autres courtiers partenaires, il devra être en capacité de mener des actions coordonnées de déploiement de programmes d’assurances sur le continent.

Suivi des services et optimisation des procédures de gestion :

 Gérer les services techniques en s’assurant que les responsables de département maîtrisent les outils et procédures pour une gestion optimale des équipes et du service client ;

 S’assurer du suivi correct des dossiers clients (demandes de cotations et sinistres) et de la satisfaction des clients sur cet aspect ;  Identifier les actions et les moyens à mettre en œuvre pour l’atteinte des objectifs et l’amélioration continue;

 Suggérer des recommandations claires et précises sur toutes les problématiques techniques ;

 Réfléchir et proposer, en étroite relation avec le commercial, l’offre et les produits du cabinet. Ces produits peuvent être destinés au marché national, régional ou continental ;

 Assurer la relation et le suivi des dossiers avec les directions techniques des  d’assurances

 Gérer la relation d'affaires avec certains clients Grands Comptes désignés par la direction générale ;  Gestion des connaissances et montée en compétence des collaborateurs ;

 Gestion des programmes internationaux ;

 Présentations des outils aux prospects en soutien des responsables de départements (présentation et formation sur les extranets) ;

 Produire, conduire ou participer à des études spécifiques, missions et projets à la demande de la Direction Générale ;

 Assurer la surveillance du portefeuille (sinistralité) ;

 S’assurer du suivi des placements faits en réassurance et du paiement des primes par les compagnies, en coordination avec le département réassurance Groupe ;

 Assurer le reporting à la Direction Générale et l’élaboration des rapports réglementaires. 

Exigences scolaires

Formation : Bac +5 en assurance, actuariat, finance, gestion des risques ou ingénierie financière.

Maitrise parfaite de l’anglais. 

Expérience requise

Expérience : Minimum 10 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, dont 5 ans à un poste similaire ;

 Excellente maîtrise des produits d’assurance et des techniques de tarification ;

 Connaissances approfondies en actuariat et en gestion des risques ;

 Maîtrise des outils de gestion et des logiciels spécifiques au secteur de l’assurance ;

 Communication fluide ;

 Gestion des procédures. 

Exigences supplémentaires

 Leadership et capacité à fédérer des équipes ;

 Esprit analytique et rigueur dans la gestion des chiffres et des données ;

 Excellentes compétences en négociation et en gestion des relations avec les partenaires ;

 Vision stratégique et capacité d’adaptation face aux évolutions du marché. 

Rémunération et autres avantages

RAF

Lieu de travail

Libreville, Libreville,