Guichetier

Banque , Finance Et Assurances

Number of vacancies

1

Job type

_json.4

Responsibilities

Accueillir les clients en agence ou par téléphone;

• Identifier les besoins et orienter les clients vers les conseillers spécialisés;

• Fournir les premières informations sur les produits et services bancaires;

• Réaliser les opérations courantes : dépôts, retraits, virements, remises de chèques, commandes de moyens de paiement;

• Assurer la gestion du coffre et des fonds (tenue de caisse);

• Gérer les automates bancaires (GAB/DAB), et veiller à leur bon fonctionnement;

• Promouvoir les services digitaux (application mobile, espace client, rendez-vous à distance);

• Proposer des produits simples (assurance, carte bancaire, livret…);

• Participer à des campagnes commerciales (appels sortants, relances…);

• Appliquer les procédures internes (lutte anti-blanchiment, sécurité des fonds…);

• Vérifier l’identité des clients et la conformité des opérations;

• Participer aux contrôles de caisse et à la clôture journalière.

Educational requirements

Bac+2 ou Bac+3  en Banque

Experience requirements

Une expérience de 2 ans minimum est requise;

Connaissance des produits et services bancaires courants;

Maîtrise des outils informatiques internes (logiciels bancaires, terminaux de paiement);

Capacité à gérer une caisse et les opérations de trésorerie.

Additional requirements

• Excellent sens de l’accueil et du service client;

• Aisance relationnelle, rigueur, organisation;

• Réactivité, discrétion et respect des procédures.

Job Location

port gentil, port gentil, Gabon