Conseiller Clientèle Assurance

Banque , Finance Et Assurances

Number of vacancies

1

Job type

_json.4

Responsibilities

Accueillir, écouter et analyser les besoins des clients (en agence, par téléphone ou en ligne);

Présenter les garanties, conditions et exclusions des différents produits d’assurance;

Réaliser des devis personnalisés;

Proposer et vendre des contrats d’assurance : auto, habitation, santé, prévoyance, vie, etc.;

Réaliser des relances commerciales et suivre les opportunités;

Participer à des campagnes de prospection ou de fidélisation;

Enregistrer les souscriptions, avenants et résiliations;

Assurer le suivi des dossiers clients;

Veiller à la conformité réglementaire des contrats;

Assurer un suivi régulier du portefeuille clients;

Gérer les réclamations de premier niveau;

Orienter vers les services spécialisés si nécessaire (sinistres, contentieux, etc.).

Educational requirements

 Bac+2 à Bac+3  Assurance, Banque-Assurance.

Experience requirements

Une expérience de 2 ans minimum est requise.

Additional requirements

Connaissance des produits d'assurance et du cadre règlementaire;

Maîtrise des outils de gestion (CRM, logiciels de tarification, bureautique);

Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle;

Écoute active, sens de la relation client;

Dynamisme, organisation et rigueur.

Job Location

Port gentil, Port gentil, Gabon