Conseiller Clientèle Particuliers

Banque , Finance Et Assurances

Number of vacancies

1

Job type

Full Time

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients en agence ou à distance

• Identifier les besoins des clients particuliers

• Proposer et vendre des produits et services adaptés

• Assurer le suivi des dossiers clients (ouverture de compte, souscription, réclamations, etc.)

• Fidéliser la clientèle existante et développer le portefeuille clients

• Traiter les demandes, réclamations et litiges clients

• Mettre à jour les bases de données clients

• Participer aux actions commerciales et campagnes promotionnelles

• Veiller au respect des procédures internes et réglementaires

• Atteindre les objectifs commerciaux fixés

Educational requirements

Bac +2 / Bac +3 en commerce, gestion, banque, finance, marketing ou domaine équivalent

Experience requirements

1 à 3 ans d’expérience dans la relation client ou la vente (selon le niveau du poste)

Additional requirements

Techniques de vente et de négociation

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Bonne connaissance des produits et services destinés aux particuliers

Job Location

LIBREVILLE, LIBREVILLE, Gabon