Head Of Marketing & Communication (H/f)

Commerce - Wholesale/ Retail / E-Commerce

Number of vacancies

1

Job type

Full Time

Responsibilities

MISSIONS PRINCIPALES :

1. Digital

• Création de plans digitaux stratégiques afin d'accroître la notoriété, la crédibilité et l'engagement autour du centre

• Création et présentation de rapports d'activité hebdomadaires et d'indicateurs de performance (KPI) mensuels précis (digital, partenariat, communication)

• Supervision générale des sites web et de leurs services associés (newsletter, e-mailing...)

• Vérification et maintien du bon fonctionnement des sites (hébergement, sécurisation, aspects techniques, référencement SEO et SEA etc.) et des opérations liées au Web : envoi d'e-mailings et de newsletters, envoi de SMS, traitement de données, etc.

• Travail sur l'ergonomie et la réalisation des éléments graphiques du site web en accord avec l'identité graphique : définition du zoning, travail sur l'expérience utilisateur, respect de la charte graphique...

• Coordination avec les services programmes et commercial pour les actions de communication, et avec les prestataires de service pour les développements nécessaires

• Finalisation du développement du site web, audit permanent de ses fonctionnalités et mise à jour constante des contenus

• Suivi et analyse des statistiques de fréquentation du site, et compte rendu des évolutions, propositions d'améliorations ou d'innovation

2. Community Management

• Gestion de nos pages X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook et WhatsApp Channel et toute autre page pertinente

• Développement de la notoriété, la crédibilité, l'engagement et l'interaction autour du centre d'innovation auprès des communautés en ligne

• Développement et mise en œuvre d'un calendrier éditorial stratégique favorisant l'engagement communautaire et l'interactivité

• Construction d'une communauté pertinente de cyber-influenceurs autour de l'entrepreneuriat en

Afrique et de l'écosystème tech pour augmenter l'engagement des campagnes digitales

 

• Surveillance régulière des activités des principaux influenceurs et médias partenaires pour s'assurer de leur pertinence et de la cohésion à nos valeurs

• Veille en ligne, création et envoi de rapports sur engagement et e-réputation

• Modération des commentaires et interaction avec nos communautés en ligne

3. Gestion et Développement des Partenariats

• Identification, prospection et démarchage de nouveaux partenaires institutionnels, privés et internationaux (organisations intergouvernementales, entreprises, médias, acteurs tech)

• Préparation et soumission des dossiers de partenariat (lettres de motivation, présentation institutionnelle, propositions de collaboration, budgets prévisionnels) ; négociation des termes et conditions des accords

• Rédaction, validation et suivi administratif des conventions et protocoles de partenariat (suivi des engagements, respect des clauses, renouvellements)

• Entretien d'une relation de proximité avec les partenaires actifs : reporting régulier, organisation de points de suivi, remontée des livrables convenus

• Assurance de la visibilité des partenaires au sein des supports de communication (site web, réseaux sociaux, supports événementiels) conformément aux engagements contractuels

• Élargissement du portefeuille partenaires au-delà des projets à durée déterminée afin de construire des collaborations pérennes et à haute valeur ajoutée pour le centre

• Production et remise dans les délais des rapports de partenariat convenus ; systématisation du

reporting hebdomadaire des missions

• Veille sur les appels à projets, appels d'offres et opportunités de financement susceptibles d'intéresser

4. Préparation & Coordination Événementielle

• Pilotage de la planification de l'agenda événementiel (Fireside Chats, Demo day, Cours du Soir, Ateliers, Sessions de networking, événements partenaires...)

• Rédaction des notes conceptuelles, rétroplannings, budgets prévisionnels et fiches techniques pour chaque événement ; soumission à validation dans les délais requis

• Coordination de la logistique événementielle : réservation des espaces, gestion des prestataires hors restauration (techniciens son/lumière, photographes/vidéastes), accueil et protocole

• Pilotage de la communication autour des événements (invitations, publications réseaux sociaux, emailings, communiqués de presse) en cohérence avec la charte graphique

• Gestion des inscriptions, suivi des participants et coordination des intervenants (briefs, confirmation de présence, accueil le jour J)

• Supervision de la production des supports événementiels (kakémonos, programmes, badges, supports numériques)

• Supervision opérationnelle du déroulement des événements ; délégation et pilotage des ressources mobilisées (stagiaires, bénévoles, prestataires)

• Réalisation de comptes rendus et rapports post-événement incluant les indicateurs de performance (audience, engagement, retombées presse, satisfaction des participants)

• Montée en qualité progressive des thématiques événementielles et des formats afin de renforcer lepositionnement d’enterprise comme acteur de référence de l'écosystème entrepreneurial

5. Communication Interne d'Entreprise

• Conception et diffusion de la communication interne d’enterprise, (notes internes, annonces, newsletters internes) afin de garantir une information claire, cohérente et régulière auprès des équipes

• Accompagnement de la Direction Générale dans la communication des décisions, orientations stratégiques et changements organisationnels auprès des collaborateurs

6. Autres

• Accompagnement sur l'ensemble des sujets relatifs aux Relations Publiques et service Presse

• Accompagnement sur l'ensemble des sujets relatifs à la création d'outils de communication (images,

photoshoot, catalogues, brochures, etc.)

• Coordination et supervision d’une équipe: graphiste et potentiellement stagiaire marketing ou assistante marketing.

Educational requirements

Niveau bac +4 minimum en Communication, Marketing Digital, Relations Publiques ou domaine équivalent

Experience requirements

Minimum 5 ans d'expérience en communication digitale, gestion de partenariats et/ou coordination événementielle

Additional requirements

 

• Bilingue français et anglais

• Maîtrise des principaux langages (html et dérivés), CSS, pack Adobe (Photoshop, Illustrator,

InDesign), programmation (JavaScript, PHP...)

 

QUALITÉS & COMPÉTENCES REQUISES

• Aptitudes interpersonnelles, réseautage, communication, axé sur les objectifs, sens de Organisation, sens de la convivialité, capacité à travailler en équipe, influence et négociation, innovation, prise d'initiative, capacité à gérer les situations de stress et de conflit.

• Créativité, analyse, capacité d'adaptation, connaissance du marché et des tendances, multitâches et gestion de plusieurs priorités concurrentes

• Posture proactive et stratégique : capacité à identifier les zones d'action sans validation hiérarchique systématique et à piloter l'exécution avec le leadership requis

• Intelligence émotionnelle, intégrité, transparence et alignement avec les valeurs de l'association

• Appétence pour les outils d'intelligence artificielle comme leviers d'optimisation de la performance

 

 

Les candidats intéressés sont invités à envoyer un CV via l’adresse suivante : cameroon.office@hsd-melt.com ou https://mhd.hsd-melt.com en précisant en Objet du courriel Head of Marketing & Communication au plus tard le 19 août 2026.

NB : Seuls les candidats sélectionnés seront convoqués pour la suite du processus de recrutement

Job Location

Yaoundé, Cameroon