Responsable Charge Du Recouvrement H/f

Bank, Financial & Insurance Activities

Nombre de postes vacants

1

Type d'emploi

À temps plein

Responsabilités

MISSIONS:

·       Suivre en permanence le fichier des recouvrements de façon à pouvoir constater les retards de paiement et y remédier.

·       Procéder à l’analyse des retards de paiement, solliciter par tous les moyens les clients et trouver des solutions adaptées pour solder leurs dettes.

ACTIVITES PRINCIPALES:

·       Contacter et inviter les débiteurs à régler spontanément leurs dettes ;

·       Rédiger les lettres de mise en demeure et procéder aux différentes relances des débiteurs ;

·       Procéder au recouvrement des paiements non réglés;

·       Elaborer la stratégie de recouvrement à adopter par dossier client;

·       Procéder à la révision trimestrielle du portefeuille ;

·       Suivre les différents dossiers transmis au management pour accord préalable;

·       Procéder à des comptes rendus périodiques auprès du management;

·       Engager les procédures judiciaires lorsque cela s’impose ;

·       Effectuer toute autre tâche liée à son poste.

Exigences scolaires

Bac+3/4 en Droit/Analyste de crédit/Carrières juridiques/Gestion, Commerce ou équivalent

Expérience requise

·       Justifier de 1 à 2 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire, Expérience dans le secteur des assurances est un atout.

·       Avoir déjà cumulé au moins douze (12)  mois en cabinet d’avocat/étude huissier.

Exigences supplémentaires

SAVOIRS:

·       Droit civil et Commercial,

·       Procédures civiles et pénales : précontentieuses, contentieuses, voies d’exécutions

SAVOIR-FAIRE:

·       Maitriser les techniques de rédaction administrative et de reporting;

·       Maitriser les techniques de communication et de négociation;

·       Mettre à jour des tableaux de bord du recouvrement;

·       Bonne maitrise de l’outil informatique (suite Microsoft office 365);

·       L’Anglais est un plus indéniable.

SAVOIR-ETRE:

·       Bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse ;

·       Bonne présentation physique;

·       Esprit d’anticipation ;

·       Etre méthodique, organisé et rigoureux ;

·       Maitrise de soi ;

·       Sens de la planification;

·       Orientation sur les résultats

·       Sens du contact et du relationnel

·       Intégrité

Rémunération et autres avantages

Négociable

Lieu de travail

Douala, Douala,