Key Account Manager H/f

Commerce - Wholesale/ Retail / E-Commerce

Nombre de postes vacants

1

Type d'emploi

À temps plein

Responsabilités

Le Key Account Manager (KAM) est responsable du développement, du suivi et de la fidélisation des clients les plus importants de l'entreprise sur l'ensemble des produits / services vendus. Il construit une relation de confiance avec les décideurs des comptes clés qu'il cherche à fidéliser.

 

Répond aux appels d'offres, réalise des cahiers des charges, gère la relation entre le client et l’entreprise pendant la négociation et après la signature du contrat et s’assure du service après-vente.

Commercial disposant d’une vision à long terme des partenariats négociés : intervient généralement sur des enjeux clefs et sur des plans d'affaires de plusieurs années.

Assurer la coordination des services internes à l’entreprise dont il a besoin pour ses contrats (la logistique, la comptabilité, le marketing etc.), contrôle la facturation (éléments juridiques et contractuels) ainsi que le déroulé du service après-vente.

·       Vendre et développer son portefeuille clients

·       Suivre les contrats en cours

·       Gérer l’administratif

·       Identifier de nouveaux clients

Exigences scolaires

Ecole d’ingénieur ou de commerce

Expérience requise

4 ans d’expérience commerciale confirmée et réussie et une capacité avérée à gérer des contrats importants avec des interlocuteurs de haut niveau

Exigences supplémentaires

·       Autonome

·       Excellentes qualités relationnelles, de négociation, de diplomatie

·       Bonne capacité d’adaptation

·       Mobilité et déplacements.

·       Maitrise des langues : français et anglais (et autres sera une plus-value)

Rémunération et autres avantages

Négociable

Lieu de travail

Douala, Douala,