Superviseur Des Ventes

Autres Secteurs Manufacturiers

Nombre de postes vacants

1

Type d'emploi

À temps plein

Responsabilités

ORGANISATION

·         Gérer le planning du centre de relation client

·         Contribuer à la prise en charge de certains appels

·         Organiser les activités selon les objectifs commerciaux et la qualité de service attenue

·         Proposer des améliorations à sa hiérarchie

GESTION D'ÉQUIPE

·         Informer l'équipe sur les résultats

·         Assurer la gestion administrative du personnel

·         Former les collaborateurs et conseiller techniquement

• Embaucher et former le personnel de vente.
• Tenir un inventaire et commander les marchandises.
• Résoudre les problèmes liés aux plaintes de la clientèle et aux pénuries de marchandises.
• Préparer des rapports.
• Être responsable des procédures de rupture de stock afin de maintenir l’approvisionnement.
• Être responsable de l’entrée et de l’intégrité des documents appropriés. Être responsable de transmettre les documents à approuver au directeur approprié  au siège social

D promouvoir, encadrer et cultiver une culture de vente inspirée avec les associés des allées

Exigences scolaires

Licence en Gestion commerciale /Entreprise ou tout autre domaine lié au commercial

Expérience requise

3 à 4 ans d’expérience en service à la clientèle

 1 à 2 ans d’expérience dans un poste de supervision avec la responsabilité directe d’atteindre les objectifs de ventes et de service de préférence.

 

Exigences supplémentaires

·         Disposer d'une aisance relationnelle

·         Avoir une capacité d'écoute et de pédagogie

Disposer d'une capacité organisationnelle importante et d'une rigueur dans la planification des présences et des horaires

Rémunération et autres avantages

A disposition du client

Lieu de travail

RDC, KINSHASA,