Branch Manager H/f

Commerce - Wholesale/ Retail / E-Commerce

Number of vacancies

1

Job type

Full Time

Responsibilities

Missions :

Le Branch Manager est responsable de la gestion globale de l'Agence, de la supervision du portefeuille clients et du développement des ventes. Il coordonne les activités commerciales, techniques et administratives, veille à la performance de son équipe et assure l'intégration harmonieuse des produits et services issus des deux entités fusionnées (matériels de bureau, électroménager, groupes électrogènes, solutions solaires, smart solutions, SAV et maintenance, etc.). Il est garant de la réalisation des objectifs stratégiques fixés par la Direction Générale.

Activités Principales

1. Pilotage commercial et développement du chiffre d’affaires

Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale en cohérence avec la politique de l'entreprise

Développer les ventes sur l'ensemble des gammes de produits (matériels de bureau, électroménager, groupes électrogènes, solutions solaires, solutions connectées, SAV)

Prospecter de nouveaux clients et fidéliser le portefeuille existant (particuliers, entreprises, institutions)

2. Gestion et organisation de l’Agence

Superviser les opérations quotidiennes (ventes, recouvrement, logistique, SAV) ;

Assurer la rentabilité de l'agence par un suivi rigoureux des marges, coûts et stocks ;

Garantir le respect des procédures internes et de la qualité de service.

3. Management et coordination

Encadrer, développer et animer l'équipe de l'agence (commerciaux, techniciens, support)

Assurer la montée en compétences des collaborateurs et instaurer une culture de performance

4. Représentation et relations externes

Représenter l’entreprise auprès des clients stratégiques, des autorités locales et des partenaires ;

Développer des partenariats commerciaux et institutionnels au niveau régional.

5. Reporting et pilotage de la performance

Suivre et analyser les indicateurs clés (ventes, recouvrement en collaboration avec le responsable, satisfaction client, disponibilité produits/services) ;

Produire des reportings reguliers à la Direction Générale ;

Proposer des axes d’amélioration et d’innovation pour accroître la performance de l’Agence.

Educational requirements

Bac+4/5 en Commerce, Gestion, Management, Marketing ou équivalent

Experience requirements

Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, dont au moins 3 ans en management d'équipe commerciale

Expérience avérée dans la distribution de matériels (bureau, électroménager, solutions techniques) ou dans un secteur B2B/B2C similaire

Additional requirements

Compétences techniques

Excellente maîtrise de la gestion commerciale et opérationnelle d’une Agence ;

Bonne connaissance des produits techniques ;

Bonne connaissance des processus financiers et administratifs d’une agence.

Compétences Comportementales

Leadership, sens de l’organisation et de la planification.

Forte orientation résultats et capacité de décision ;

Capacité à motiver, former et encadrer des équipes pluridisciplinaires ;

Bonnes aptitudes relationnelles et sens de la communication ;

Rigueur, intégrité et autonomie.

Les candidats intéressés par cet appel à candidature sont invités à envoyer un CV actualisé ((format PDF : Nom_Prénom_Branch_Manager.pdf), via l’adresse suivante : cameroon.office@hsd-melt.com / ou https://mhd.hsd-melt.com en précisant en Objet du courriel : Branch Manager au plus tard le 13 février 2026.

NB : Seuls les candidats sélectionnés seront convoqués pour la suite du processus de recrutement

Job Location

Douala, Cameroon